Клиент мыслит иначе — и привычные вопросы буксуют: ICF собрал практиков по коучингу нейроотличных

17 июня ICF собрал практиков на сессию Communities of Practice с темой, которую обычно обходят стороной: как вести клиента, чей мозг работает иначе.

Загвоздка в том, что привычный коучинговый вопрос рассчитан на «среднего» человека. «Что ты чувствуешь прямо сейчас?» — и клиент с аутизмом или СДВГ зависает. Не потому, что не хочет отвечать, а потому что вопрос задан не на его языке.

Разговор шёл не про то, как подправить методику, а как пересобрать сам контакт. Где сбавить темп. Когда заменить открытый вопрос на конкретный. Как убрать из кабинета лишние раздражители, которые один не замечает, а другому мешают думать.

Сквозная мысль простая: задача коуча — не починить человека, который думает по-другому, а услышать его. Инклюзия здесь не лозунг, а набор очень практичных решений: от формулировок до пауз.

Для рынка это ещё один сигнал. Аудитория коучинга шире, чем «мотивированный взрослый без особенностей», и те, кто научится работать с этой разницей, дотянутся до клиентов, до которых другие просто не достучались.