Фундаментальные термины
Коуч
Обновлено
Коуч это специалист, который с помощью вопросов помогает человеку самому найти решение своей задачи. Он не даёт готовых советов, не учит и не лечит: его работа организовать процесс, в котором клиент приходит к собственному ответу.
Что делает коуч
Коуч отвечает за процесс, а не за содержание. Он не разбирается в бизнесе клиента лучше самого клиента и не знает, какой выбор тому подходит. Его инструмент — вопрос, который помогает человеку увидеть ситуацию иначе, назвать то, что он обходил стороной, и перейти от размышлений к шагу.
Отсюда и позиция на равных: коуч не выступает старшим и не оценивает решения клиента. Он держит рамку разговора, замечает противоречия и возвращает внимание к цели, когда беседа уходит в сторону.
Чем коуч отличается от смежных специалистов
- Психотерапевт работает с болезненными состояниями, травмой и психическими расстройствами, ставит диагнозы и лечит.
- Консультант разбирается в теме и выдаёт готовое решение.
- Ментор делится личным опытом в конкретной области и показывает свой пройденный путь.
- Тренер передаёт знания и отрабатывает навык по программе.
- Коуч помогает найти решение самому клиенту и работает с движением вперёд.
Что входит в подготовку коуча
Коучинг не относится к лицензируемым профессиям, поэтому качество подготовки различается сильно. Ориентиром служат несколько вещей: обучение в аккредитованной школе, аттестация в профессиональной ассоциации — например, ICF или EMCC, — регулярная супервизия, где коуч разбирает свою работу с более опытным коллегой, и собственная практика.
Многие коучи приходят из смежных сфер: управления, HR, психологии, консалтинга. Прошлый опыт помогает понимать контекст клиента, но не заменяет коучинговую подготовку.
Как коучи специализируются
- По нише — бизнес, карьера, личные цели, отношения, здоровье.
- По клиенту — руководители, предприниматели, специалисты, команды.
- По методу — школы и подходы различаются набором инструментов и акцентами в работе.
Границы работы коуча
Коуч не диагностирует и не лечит психические расстройства. Когда за запросом стоит устойчивая тревога, депрессия или другое клиническое состояние, работа переходит к психотерапевту или врачу, и добросовестный коуч это распознаёт и говорит об этом прямо. Коуч также не гарантирует результат: изменения зависят от действий клиента между встречами.
Ещё одна граница — конфиденциальность. Содержание сессий остаётся между коучем и клиентом, а в корпоративных программах правила обмена информацией с работодателем оговаривают заранее.
Хотите применить это на практике с профессиональным коучем?
Подобрать коучаЧастые вопросы
Чем коуч отличается от психолога?
Коуч работает с целями и движением вперёд у человека, который в целом справляется с жизнью, а психолог и психотерапевт — с болезненными состояниями, травмой и психическими расстройствами. Коуч не ставит диагнозов, не лечит и не разбирает прошлое как основную задачу. Если за запросом стоит устойчивая тревога или депрессия, обращаться нужно к психотерапевту или врачу.
Что делает коуч на самом деле?
Коуч задаёт вопросы, которые помогают клиенту прояснить цель, увидеть текущую ситуацию без иллюзий и найти собственное решение. Он не даёт советов, не оценивает выбор человека и не делает работу за него. Его зона ответственности — процесс разговора и удержание фокуса на цели, а содержание и решения остаются за клиентом.
Как выбрать коуча?
Смотрите на три вещи: подготовку обучение в аккредитованной школе и аттестацию в профессиональной ассоциации вроде ICF или EMCC; специализацию работает ли коуч с задачами, похожими на вашу; и совпадение на первой встрече. Многие коучи проводят короткую знакомящую сессию на ней видно, комфортно ли вам с этим человеком и понятно ли, как он работает. Регалии не гарантируют совпадения, поэтому пробная встреча важна не меньше диплома.
Нужно ли коучу образование и лицензия?
Государственной лицензии на коучинг нет, поэтому назвать себя коучем формально может любой человек. Профессиональный стандарт задают ассоциации: ICF, EMCC и другие организации аккредитуют учебные программы и присваивают коучам уровни после обучения, наработанных часов практики и экзамена. Наличие такой аттестации не гарантирует, что коуч подойдёт именно вам, но показывает, что он прошёл проверяемую подготовку и работает по этическому кодексу.